Problème avec le Consent Mode V2 et la gestion des tags Google Ads

[DaBlue03]

Bonjour,

Je me permets de vous écrire concernant deux problèmes rencontrés avec l'offre TAC Pro que j'utilise.

Voici mon contexte d'utilisation :

• L'installation se fait via le plugin WordPress en mode automatique.
• Le Consent Mode V2 est activé.
• J'utilise Google Tag Manager pour intégrer les tags (GA4, Google Ads, etc.).
• Je fais également de l'AdWords.

1. Problème 1 : Service Google Ads non détecté
   Le service Google Ads n'est pas détecté automatiquement dans le panneau de gestion des cookies. J'ai essayé de l’ajouter manuellement via l’interface d’administration TAC, mais cela ne produit aucun effet.

2. Problème 2 : Collecte incorrecte des signaux de consentement
   Les paramètres de consentement liés à Google Ads sont marqués comme refusés alors que l’internaute accepte les cookies.

Voici les informations de la console (via l'extension Chrome GA Debug) après acceptation des cookies :

• gcs : G101 (consentement donné uniquement pour Google Analytics).
• gcd : 13p3r3p2p5l1 (seul le paramètre analytics_storage est en "r" – accepté –, tandis que les autres, comme ad_storage, ad_user_data, et ad_personalization, restent en "p" – refusé).

Comportement attendu :
Le comportement attendu après acceptation des cookies devrait être :

• gcs : G111
• gcd : 13r3r3r2r5l1

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce dysfonctionnement ?

Merci d’avance pour votre aide.

Bien cordialement,