diff --git a/guidelines/ambassador-allontanamento.md b/guidelines/ambassador-allontanamento.md
new file mode 100644
index 0000000..ecb7a64
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+++ b/guidelines/ambassador-allontanamento.md
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+# Allontanamento Ambassador
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+Questo documento è stato redatto per fornire una guida al team Ambassador per l'allontanamento di un membro del team.
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+## Motivi di allontanamento
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+In tutti i casi sotto elencati, per far partire il sondaggio è sufficiente che un membro del team Ambassador ne faccia richiesta al Communications Group indicando l'evidenza e la regola violata.
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+Quando viene usato il termine _sondaggio standard infra-gruppo_ si intende un sondaggio con quorum al 50% e maggioranza semplice della durata di 48 ore tra i membri del gruppo di riferimento.
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+Il mancato raggiungimento del quorum in un sondaggio standard infra-gruppo corrisponderà all'apertura del medesimo sondaggio, con le medesime condizioni, rivolto a tutti i membri del team Ambassador.
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+Un membro del team Ambassador può essere allontanato per i seguenti motivi:
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+- Mancato rispetto del [Codice di Comportamento](https://github.com/Il-Libro-Open-Source/book/blob/main/CODE_OF_CONDUCT.md). In tal caso, verrà richiesto un _sondaggio standard infra-gruppo_ nel Governance Group.
+- Violazione delle linee guida imposte dal Communications Group all'interno del gruppo Telegram. In tal caso, verrà richiesto un _sondaggio standard infra-gruppo_.
+- Violazione delle linee guida imposte dal Relations Group all'interno del perimetro di azione di quest'ultimo (Conferenze, post pubblici, ecc.). In tal caso, verrà richiesto un _sondaggio standard infra-gruppo_.
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+## Indice di gradimento
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+Ogni trimestre verrà effettuato un sondaggio contenente l'intera lista dei membri del team Ambassador.  
+Il sondaggio sarà a risposta multipla e avrà una durata di 15 giorni. I risultati del sondaggio verranno visualizzati - e condivisi in maniera anonimizzata - dal Governance Group in un apposito meeting nel primo momento utile passati i giorni di votazione.
+Qualora un membro del team Ambassador non raggiunga il 50% di gradimento, verrà fatta una valutazione da parte del Governance Group che, a maggioranza semplice, deciderà se allontanare o meno la persona dal team Ambassador.
+La mancanza di votazione in questo sondaggio senza giustificati motivi verrà considerata come mancanza di partecipazione e la figura subirà la medesima valutazione di cui sopra da parte del Governance Group.
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+La motivazione di questa regola è quella di garantire un team sempre attivo e partecipe, che riduca al minimo gli attriti e che possa valutare l'impatto di ogni suo membro ed esprimere il proprio giudizio a prescindere dalle linee guida che possono essere facilmente aggirate.
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+## Procedura di re-inserimento
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+Devono trascorrere almeno tre mesi di calendario tra la data di allontanamento e la data in cui viene presentata la richiesta di re-inserimento.