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Launch_Checklist_Model_Canvas_Example.md

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Launch_Checklist_Model_Canvas_Example.md

File metadata and controls

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Exemplo de Preenchimento: Checklist de Lançamento

  • 1. Objetivo e Escopo do Lançamento

    • Lançar o MVP do assistente RAG para 20% dos recepcionistas (grupo piloto com 2 pessoas, incluindo a persona "Ana"). O objetivo é validar a usabilidade e a precisão das respostas em um ambiente real e controlado, antes da expansão para toda a equipe.

  • 2. Estratégia de Lançamento

    • Abordagem: Lançamento Canário (Canary Release), controlado por Feature Flag.

    • Justificativa: Liberar a funcionalidade apenas para o grupo piloto permite monitorar o impacto na infraestrutura e coletar feedback detalhado e de alta qualidade, sem afetar a operação principal da clínica.

  • 3. Plano de Comunicação

    • Comunicação Interna: E-mail para toda a equipe da clínica anunciando o início do piloto (Data: 20/07/2025). Sessão de treinamento prático de 1 hora com as 2 recepcionistas do grupo piloto (Data: 23/07/2025).

    • Comunicação Externa: Não se aplica para este lançamento piloto.

  • 4. Plano de Contingência e Rollback

    • Gatilho de Rollback: Se a taxa de erro da API do assistente exceder 5% na primeira hora, ou se o feedback do grupo piloto for majoritariamente negativo, indicando bloqueio na operação diária.

    • Plano de Ação: Desativar o feature flag do chatbot para o grupo piloto via painel de controle administrativo. O sistema retorna imediatamente à interface anterior. Tempo estimado para rollback: < 5 minutos.

  • 5. Critérios de "Go/No-Go"

    • [X] Todos os testes críticos do Canvas de Testes e Validação foram aprovados.

    • [X] A equipe de suporte e os engenheiros de plantão foram notificados e estão de prontidão para o dia do lançamento (Data: 25/07/2025).

    • [X] O plano de rollback (desativar o feature flag) foi testado com sucesso no ambiente de homologação.

    • Go/No-Go Decisão Final (Data: 24/07/2025): [X] GO / [ ] NO-GO