Система представляет собой web-приложение размещенное в сети интернет. Предполагает загрузку файлов скриптов и воспроизведения их операторами в интерактивном режиме для проведения операторами звонков с клиентами. В текущей спецификации рассматривается, как MVP (Минимально жизнеспособный продукт). Поэтому функциональность максимально упрощена.