Problema: "401 Unauthorized" ao Fazer Requisições à API do Chatwoot com N8N

[braunericardo]

Problema: Não Consigo Estabelecer Conexão HTTP entre o N8N e o Chatwoot

Descrição

Estou tentando integrar o Chatwoot (self-hosted) ao N8N para realizar chamadas HTTP e consumir dados da API do Chatwoot. No entanto, as requisições feitas pelo N8N resultam constantemente em erro de autenticação, mesmo com o token correto configurado.

Detalhes do Erro

Quando realizo uma chamada para a API do Chatwoot, como a seguinte:

curl -X GET "https://chatwoot.parizarteemdanca.com.br/api/v1/accounts/2/contacts"
-H "Authorization: Bearer <SEU_TOKEN_AQUI>"
-H "Content-Type: application/json"

Ou configuro o nó HTTP Request no N8N com os mesmos headers e endpoint, a resposta é sempre:

{
"errorMessage": "Authorization failed - please check your credentials",
"errorDescription": "Você precisa entrar ou se cadastrar antes de continuar.",
"errorDetails": {
"rawErrorMessage": [
"401 - "{\"errors\":[\"Você precisa entrar ou se cadastrar antes de continuar.\"]}""
],
"httpCode": "401"
}
}

O Que Descobrimos

Pesquisando mais sobre o problema, descobrimos que o Chatwoot utiliza headers com underscores (ex.: Authorization) que, em alguns casos, podem ser filtrados ou ignorados pelo proxy reverso. Nesse caso, o Traefik, que utilizamos como proxy reverso, parece ser um dos pontos potenciais de falha.

Tentamos a seguinte configuração no Traefik para habilitar o suporte a underscores:
1. Adicionamos um middleware específico para permitir headers com underscores:

• traefik.http.middlewares.chatwoot-headers.headers.customrequestheaders.underscores_in_headers=on

  2. Associamos o middleware ao router do Chatwoot:

• traefik.http.routers.chatwoot_app.middlewares=sslheader,chatwoot-headers

Mesmo com essa configuração, o problema persiste, e as chamadas continuam retornando “401 Unauthorized”.

Ambiente
• Chatwoot: v3.15.0
• Traefik: v2.11
• N8N: v1.65.2 (Self-Hosted)
• Docker: Swarm Mode
• Endpoint testado: /api/v1/accounts/2/contacts

Abordagens Tentadas
1. Token de Autenticação: O token foi gerado corretamente via console Rails no Chatwoot e testado diretamente no contêiner da aplicação. Funciona para alguns endpoints, mas falha para outros.
2. Configuração de Middleware no Traefik: Adicionamos suporte a underscores em headers e associamos isso ao router do Chatwoot.
3. Testes Locais: Fizemos chamadas diretamente no contêiner do Chatwoot, e o problema persiste.
4. Verificação de Logs: Logs do Chatwoot mostram que o header Authorization ou não está sendo reconhecido ou está sendo ignorado.

Perguntas
1. Existe alguma configuração adicional no Traefik que possa resolver esse problema de headers com underscores?
2. É possível que o problema seja na configuração do Chatwoot, e não no Traefik?
3. Alguém já enfrentou esse mesmo problema integrando o Chatwoot com o N8N ou outro serviço de automação? Como foi resolvido?

Perguntas
Existe alguma configuração adicional necessária no Traefik para garantir que os headers com underscores sejam preservados e reconhecidos pelo Chatwoot?

É possível que o problema esteja no Chatwoot, e não no Traefik?
Alguém já enfrentou problema semelhante com integração de API e Traefik? Como foi resolvido?