Lead Nurturing – E-Mail Automation Sequences

[koos]

🎯 Ziel

Automatisierte E-Mail-Sequenzen die Leads durch den Funnel führen. Mehr Conversions ohne manuellen Aufwand.

📖 User Story

Als Lead möchte ich hilfreiche Informationen erhalten, die mir bei meiner Entscheidung helfen.

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📬 Welcome Series (nach Formular-Submission)

Trigger: Double Opt-in bestätigt

Tag 0:  Willkommens-E-Mail (sofort)
Tag 2:  "Die häufigsten Fragen zu EBICS"
Tag 5:  "Use Case Beispiel" (passend zum Interesse)
Tag 8:  "Termin-Erinnerung"
Tag 14: "Noch Fragen? Lass uns sprechen"

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📧 E-Mail Templates

E-Mail 1: Willkommen (Tag 0)

Betreff: "Deine Anfrage ist da – und hier sind die nächsten Schritte"

Hallo {{FIRSTNAME}},

danke für dein Interesse an EBICS Box!

Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir.

**In der Zwischenzeit:**
→ [Dokumentation ansehen]
→ [Termin buchen] – Wenn du direkt sprechen möchtest

Bis bald!
Jan

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E-Mail 2: FAQ (Tag 2)

Betreff: "Die 5 häufigsten Fragen zu EBICS Box"

Hallo {{FIRSTNAME}},

**1. Wie lange dauert die Integration?**
2-4 Wochen. HTTP + JSON, keine komplexen Protokolle.

**2. Welche Banken werden unterstützt?**
Alle deutschen Banken mit EBICS + AT, CH, FR.

**3. Was kostet es?**
Setup ab €6.000, Maintenance ab €500/Monat.
→ [Zur Preisübersicht]

**4. Ist es sicher?**
On-Premises – keine Finanzdaten verlassen dein Netzwerk.

**5. Gibt es eine Testversion?**
Keine Sandbox, aber gerne Live-Demo.
→ [Demo-Termin buchen]

Viele Grüße
Jan

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E-Mail 3: Use Case (Tag 5)

Betreff: "Wie [Use Case] mit EBICS Box funktioniert"

Dynamischer Content basierend auf INTEREST_TYPE:

• Demo → Marketplace Payouts Beispiel
• Preisanfrage → ROI-Rechnung
• Technisch → API-Walkthrough

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E-Mail 4: Termin-Reminder (Tag 8)

Betreff: "Hast du 30 Minuten?"

Hallo {{FIRSTNAME}},

Sollen wir einen kurzen Call machen? 30 Minuten reichen oft.
Kein Sales-Pitch, kein Druck.

→ [Termin mit Jan buchen]

Viele Grüße
Jan

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E-Mail 5: Letzte Nachricht (Tag 14)

Betreff: "Noch aktuell?"

Hallo {{FIRSTNAME}},

ist das Thema Banking-Integration noch aktuell für dich?

Falls ja: → [Termin buchen]
Falls nein: Kein Problem, keine weiteren E-Mails.

Alles Gute!
Jan

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🔄 Brevo Automation Workflow

Trigger: DOI bestätigt
  ↓
E-Mail: Welcome
  ↓
Warte: 2 Tage
  ↓
Bedingung: Meeting gebucht?
  ├── Ja → Exit
  └── Nein → E-Mail: FAQ
  ↓
Warte: 3 Tage → E-Mail: Use Case
  ↓
Warte: 3 Tage → E-Mail: Termin Reminder
  ↓
Warte: 6 Tage → E-Mail: Letzte Nachricht
  ↓
Ende

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🚪 Exit Conditions

Condition	Aktion
Meeting gebucht	Workflow stoppen
Abgemeldet	Sofortiger Stopp
Als Spam markiert	Sofortiger Stopp

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✅ Akzeptanzkriterien

• Welcome Series in Brevo eingerichtet
• Alle E-Mail Templates erstellt (DE + EN)
• Exit Conditions funktionieren
• Personalisierung nach Interesse
• Unsubscribe funktioniert

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📁 Referenz: 15-lead-nurturing.md
🏷️ Labels: email, automation, brevo, nurturing
⚡ Priority: P1
⏱️ Estimate: 4h