[FEATURE] 使用者回饋系統

[schwannden]

User Story

1. 作為一位教會代表，我希望能夠提交「教會驗證申請」，因為我想讓我們的教會在平台上更具信任度與公信力。
2. 作為一位一般使用者，我希望可以在發現問題時快速提供回饋，例如錯誤回報或安全性問題，因為我希望平台能變得更穩定可靠。
3. 作為一位平台管理員，我希望能集中接收所有用戶回饋（例如濫用回報、驗證申請、bug/security issue），並可針對類型分類與追蹤，因為這樣有助於我更有效率地處理與記錄每項回饋。

Describe the solution you'd like

1. 在平台上提供一個統一的「意見回饋」按鈕，點擊後可選擇回饋類型（教會驗證申請、濫用舉報、Bug 回報、安全性問題等），並填寫相關描述與聯絡方式。

2. 回饋提交後，根據類型自動分類處理：

   • 驗證申請會送至平台管理後台供審核
   • 濫用舉報會觸發通知與審查流程
   • Bug/Security 回報則會記錄在指定的追蹤系統（可串接 GitHub Issue）

3. 所有回饋記錄可由平台管理員在後台查看與標記處理狀態（已接收／處理中／已完成）。

Describe alternatives you've considered

曾考慮將不同類型的回饋分散在不同的地方（例如驗證申請表、bug 回報 email 等），但這樣會造成使用者混亂，且回饋追蹤困難。

Additional context

1. 可於教會公開頁面下方提供快速的「舉報濫用」入口，回饋表單預填該教會資訊。
2. 回饋類型若為「安全性問題」，可考慮額外提示提交者不要公開細節，並引導至私密通報機制。
3. 可於平台管理後台新增「回饋中心」，集中管理所有用戶提交內容與處理狀態。