diff --git a/src/components/screens/FaqScreen.jsx b/src/components/screens/FaqScreen.jsx index 2e704a7..87c2fdf 100644 --- a/src/components/screens/FaqScreen.jsx +++ b/src/components/screens/FaqScreen.jsx @@ -1,5 +1,5 @@ import { useState } from 'react'; -import { ChevronDown, ChevronUp } from 'lucide-react'; +import { ChevronDown, ChevronUp, TypeOutline } from 'lucide-react'; // FAQ 데이터 const faqData = { @@ -12,37 +12,69 @@ const faqData = { }, { id: 2, - title: '비밀번호를 잊어버렸어요', + title: '로그인이 안돼요.', content: - "로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하시면 가입하신 이메일로 재설정 링크를 보내드립니다.", + "이메일 또는 비밀번호를 다시 한 번 확인해주세요. SNS 계정으로 가입한 경우, 동일한 로그인 방식을 사용해야 합니다.", }, { id: 3, - title: '로그인이 안돼요', + title: '회원 탈퇴는 어떻게 하나요?', content: - '이메일과 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인해주세요. 대소문자를 구분합니다.', + '마이페이지 → ⚙️ -> 회원정보수정 메뉴에서 “회원 탈퇴”를 선택하면 즉시 탈퇴할 수 있습니다.', + }, + { + id: 8, + title: '소셜 로그인은 어떤 계정을 지원하나요?', + content: + '현재 카카오 로그인을 지원하고 있으며, 추후 네이버 및 구글 계정 연동도 추가될 예정입니다.', + }, + { + id: 9, + title: '회원정보는 어떻게 수정할 수 있나요?', + content: + '마이페이지 → ⚙️ -> 회원정보수정 메뉴에서 닉네임, 프로필 이미지 등 기본 정보를 수정할 수 있습니다.', }, ], + 포인트: [ { id: 4, title: '포인트는 어떻게 적립되나요?', content: - '영수증이나 이용내역 사진을 찍어서 올리면 자동 인식 후 포인트가 적립됩니다', + '영수증이나 이용내역 사진을 업로드하면 자동 인식 후 포인트가 적립됩니다. 일부 챌린지나 이벤트 참여 시에도 추가 적립이 가능합니다.', }, { id: 5, title: '포인트 유효기간은 얼마나 되나요?', content: - '적립일로부터 3년간 유효합니다. 유효기간이 지나면 자동으로 소멸됩니다.', + '적립일로부터 평생 유효합니다. 단, 장기 미이용 시 휴면 정책에 따라 안내 후 소멸될 수 있습니다.', }, { id: 6, - title: '포인트를 어떻게 이용할 수 있나요? ', + title: '포인트를 어떻게 이용할 수 있나요?', content: - '기프티콘으로 교환하거나, 1만 포인트 이상이면 본인 계좌로 현금 출금이 가능합니다.', + '기프티콘 교환, 캠페인 기부, 1만 포인트 이상일 경우 현금 출금이 가능합니다. 자세한 내용은 포인트 이용 안내를 참고하세요.', + }, + { + id: 10, + title: '포인트가 적립되지 않았어요.', + content: + '이미 인증된 영수증이거나 인식이 실패한 경우일 수 있습니다. “1:1 문의하기” 를 통해 사진과 상황을 알려주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.', + }, + { + id: 11, + title: '포인트 출금은 어떻게 하나요?', + content: + '1만 포인트 이상 보유 시 마이페이지 → 포인트 → “출금 신청” 버튼을 눌러 본인 명의 계좌로 송금받을 수 있습니다.', + }, + { + id: 12, + title: '챌린지 참여 시 포인트가 추가되나요?', + content: + '챌린지에 따라 획득 포인트 정보를 확인할 수 있습니다.', }, ], + 고객지원: [ { id: 7, @@ -50,32 +82,50 @@ const faqData = { content: '평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.', }, + { + id: 13, + title: '1:1 문의는 어떻게 하나요?', + content: + 'FAQ 하단의 “1:1 문의하기” 버튼을 클릭하면 문의 페이지로 이동합니다. 접수된 문의는 평균 24시간 이내 답변됩니다.', + }, + { + id: 14, + title: '서비스 오류를 발견했어요.', + content: + '발견한 오류나 개선사항은 support@greenmap.com 으로 보내주세요. 빠르게 검토 후 반영하겠습니다.', + }, + { + id: 15, + title: '제휴나 협업 문의는 어디로 하면 되나요?', + content: + '환경 기업, 단체와의 제휴를 환영합니다. contact@greenmap.com 으로 메일을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다.', + }, + ], }; + // 개별 FAQ 아이템 컴포넌트 function FaqItem({ faq, isOpen, onToggle }) { return (