Quando ocorrem certos problemas, bugs durante a instalação, é recomendado que a loja crie um workspace (ambiente) de desenvolvimento dentro da vtex io para que a Yourviews possa efetuar os testes corretamente e identificar o problema.
Existem alguns passos muito importantes a serem seguidos para que a criação do ambiente seja feito corretamente.
Um passo muito importante é efetuar a liberação de acessos para a hiplatform/yourviews, para isso acesse o link abaixo:
Antes de tudo, é importante ressaltar que é necessário possuir o CLI da VTEX IO instalado e atualizado em sua máquina, para instalar o CLI da VTEX IO, acesse o link abaixo:
https://developers.vtex.com/docs/guides/vtex-io-documentation-vtex-io-cli-install
Para criar o workspace de desenvolvimento interno na vtex io, basta usar o terminal de comandos do seu computador e executar os comandos abaixo:
Primeiramente efetuar o login na sua loja, com o comando vtex login
, será exibir a confirmação de login e aberto uma aba no navegador para efetuar o login com sua conta.
Após o login efetuado, será necessário executar o comando vtex workspace ls
para listar todos os ambientes já criados.
Verifique na lista se já existe um workspace chamado yourviews
criado, caso já exista, remova o mesmo usando o comando vtex workspace delete {nome_do_workspace}
caso seja possível, e crie novamente o mesmo workspace usando o comando vtex use yourviews
ou
Crie um novo workspace chamado yourviewstest
usando o comando vtex use yourviewstest
Após a criação do workspace:
Insira novamente todos os elementos e blocos da yourviews e instale corretamente o app da Yourviews apenas neste workspace de desenvolvimento.
Use o comando vtex browse
para que uma aba no navegador seja aberta e copie a URL desse ambiente que será normalmente o nome
{nome_do_workspace}--{nome_da_loja}.myvtex.com
e envie para a equipe de suporte da HiPlatform / Yourviews para que possamos fazer os devidos testes e análises dos devidos erros que possam estar ocorrendo.
Pronto!
O acesso para a yourviews está pronto junto com o workspace para testes