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Fix global links in KB Account and service management #8064

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Expand Up @@ -23,7 +23,7 @@ You can’t find your country? Change the website language by clicking on the fl

Your username or customer ID — also called a NIC handle — is located in the top right-hand corner of your last invoice. It looks like this: “aa00000-ovh” (the first letters are normally the initials of the person who created the account). This username is also included in all emails sent by OVHcloud (account creation confirmation email, order confirmations, renewal emails, etc.).

If you have not yet found your username, you can click on the “Forgotten your username or password?” link on the login page for your [OVHcloud account](https://ca.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.com/asia/&ovhSubsidiary=asia), and enter the email address associated with your account.
If you have not yet found your username, you can click on the “Forgotten your username or password?” link on the login page for your [OVHcloud account](/links/manager), and enter the email address associated with your account.

#### Tips and tricks

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Expand Up @@ -7,7 +7,7 @@ updated: 2025-04-28
> [!warning]
> OVHcloud stellt Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung, für deren Konfiguration und Verwaltung Sie die alleinige Verantwortung tragen. Es liegt somit bei Ihnen, sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren.
>
> Diese Anleitung soll Sie bei allgemeinen Aufgaben bestmöglich unterstützen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, falls Sie Hilfe brauchen, einen [spezialisierten Dienstleister](https://partner.ovhcloud.com/de/directory/) zu kontaktieren und/oder Ihre Fragen in der OVHcloud Community zu stellen. Leider können wir Ihnen für administrative Aufgaben keine weitergehende technische Unterstützung anbieten. Weitere Informationen finden Sie am [Ende dieser Anleitung](#weiterfuhrende-informationen).
> Diese Anleitung soll Sie bei allgemeinen Aufgaben bestmöglich unterstützen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, falls Sie Hilfe brauchen, einen [spezialisierten Dienstleister](/links/partner) zu kontaktieren und/oder Ihre Fragen in der OVHcloud Community zu stellen. Leider können wir Ihnen für administrative Aufgaben keine weitergehende technische Unterstützung anbieten. Weitere Informationen finden Sie am [Ende dieser Anleitung](#weiterfuhrende-informationen).
>

## Ziel
Expand Down Expand Up @@ -109,7 +109,7 @@ Die Kontaktänderung wird einige Minuten nach Bestätigung der Anfrage durch die

### Beispiel: Ihrem Webmaster die technische Verwaltung Ihrer Website erlauben

Sie haben gerade einen OVHcloud Dienst abonniert, um Ihren eigenen [Onlineshop zu hosten](https://www.ovhcloud.com/de/web-hosting/ecommerce-website/). Sie haben einen unserer [Partner kontaktiert](https://partner.ovhcloud.com/de/directory/) und Sie werden um Zugriffsrechte auf Ihre OVHcloud Dienste gebeten, um Ihre Website erstellen zu können.
Sie haben gerade einen OVHcloud Dienst abonniert, um Ihren eigenen [Onlineshop zu hosten](https://www.ovhcloud.com/de/web-hosting/ecommerce-website/). Sie haben einen unserer [Partner kontaktiert](/links/partner) und Sie werden um Zugriffsrechte auf Ihre OVHcloud Dienste gebeten, um Ihre Website erstellen zu können.

> [!warning]
>
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Expand Up @@ -13,7 +13,7 @@ Most services created with OVHcloud are managed by several contacts. Each of the
> [!warning]
> OVHcloud is providing you with services for which you are responsible, with regard to their configuration and management. You are therefore responsible for ensuring they function correctly.
>
>This guide is designed to assist you in common tasks as much as possible. Nevertheless, we recommend that you contact a [specialist service provider](https://partner.ovhcloud.com/en-gb/directory/) and/or discuss the issue with our community on if you have difficulties or doubts. You can find more information in the [Go further](#go-further) section of this guide.
>This guide is designed to assist you in common tasks as much as possible. Nevertheless, we recommend that you contact a [specialist service provider](/links/partner) and/or discuss the issue with our community on if you have difficulties or doubts. You can find more information in the [Go further](#go-further) section of this guide.
>

## Definition
Expand Down Expand Up @@ -108,7 +108,7 @@ The contact change will take effect a few minutes after both contacts have valid

### Example: Providing access for a website's technical administration to your webmaster

You have just subscribed to an OVHcloud service with the purpose of hosting your own [online store](https://www.ovhcloud.com/en-gb/web-hosting/ecommerce-website/). You have contacted one of our [partners](https://partner.ovhcloud.com/en-gb/directory/) and they are requesting access rights to your OVHcloud services in order to start building your website.
You have just subscribed to an OVHcloud service with the purpose of hosting your own [online store](https://www.ovhcloud.com/en-gb/web-hosting/ecommerce-website/). You have contacted one of our [partners](/links/partner) and they are requesting access rights to your OVHcloud services in order to start building your website.

> [!warning]
>
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Expand Up @@ -102,19 +102,19 @@ En caso de que uno de los contactos no haya recibido el mensaje de correo electr

![Gestión de contactos](images/managing_contacts_06.png){.thumbnail}

Si solo uno de los contactos valida la solicitud de cambio, aparecerá un mensaje informándole de que la solicitud está pendiente de validación por parte del otro contacto. Si el contacto acaba de validar la solicitud de cambio, es posible que la información que se muestra en el [área de cliente de OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.es/&ovhSubsidiary=es){.external} tarde unos minutos en actualizarse.
Si solo uno de los contactos valida la solicitud de cambio, aparecerá un mensaje informándole de que la solicitud está pendiente de validación por parte del otro contacto. Si el contacto acaba de validar la solicitud de cambio, es posible que la información que se muestra en el [área de cliente de OVHcloud](/links/manager){.external} tarde unos minutos en actualizarse.

![Gestión de contactos](images/managing_contacts_007.png){.thumbnail}

El cambio de contacto será efectivo unos minutos después de que los dos contactos hayan validado la solicitud. Recibirán un mensaje de correo electrónico informándoles de que la solicitud se ha tramitado correctamente.

### Ejemplo: dar la gestión técnica de su sitio web a su webmaster

Acaba de contratar una suscripción de OVHcloud que le permitirá crear su propia [tienda online](https://www.ovhcloud.com/es-es/web-hosting/ecommerce-website/). Para empezar a crear su sitio web, usted ha contactado con uno de nuestros [partners](https://partner.ovhcloud.com/es-es/directory/) y le solicita los permisos de acceso a sus servicios de OVHcloud.
Acaba de contratar una suscripción de OVHcloud que le permitirá crear su propia [tienda online](https://www.ovhcloud.com/es-es/web-hosting/ecommerce-website/). Para empezar a crear su sitio web, usted ha contactado con uno de nuestros [partners](/links/partner) y le solicita los permisos de acceso a sus servicios de OVHcloud.

> [!warning]
>
> No se recomienda proporcionar a ningún tercero las claves de acceso al [área de cliente de OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.es/&ovhSubsidiary=es).
> No se recomienda proporcionar a ningún tercero las claves de acceso al [área de cliente de OVHcloud](/links/manager).
>

En ese caso, conceda a su proveedor el derecho de "[contacto técnico](#gestion_des_contacts)" en su alojamiento de OVHcloud. Este acceso le permitirá realizar las manipulaciones necesarias para la puesta en línea de su sitio web (adición de un dominio o subdominio en el multisitio, instalación de un módulo en 1 clic, modificación de la contraseña FTP o de la base de datos, creación de un certificado SSL, etc.).
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Expand Up @@ -93,7 +93,7 @@ En caso de que uno de los contactos no haya recibido el mensaje de correo electr

![Gestión de contactos](images/managing_contacts_06.png){.thumbnail}

Si solo uno de los contactos valida la solicitud de cambio, aparecerá un mensaje informándole de que la solicitud está pendiente de validación por parte del otro contacto. Si el contacto acaba de validar la solicitud de cambio, es posible que la información que se muestra en el [área de cliente de OVHcloud](https://ca.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.com/world/&ovhSubsidiary=ws){.external} tarde unos minutos en actualizarse.
Si solo uno de los contactos valida la solicitud de cambio, aparecerá un mensaje informándole de que la solicitud está pendiente de validación por parte del otro contacto. Si el contacto acaba de validar la solicitud de cambio, es posible que la información que se muestra en el [área de cliente de OVHcloud](/links/manager){.external} tarde unos minutos en actualizarse.

![Gestión de contactos](images/managing_contacts_007.png){.thumbnail}

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Expand Up @@ -14,7 +14,7 @@ La plupart des services créés chez OVHcloud sont gérés par plusieurs contact
>
> OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
>
> Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [prestataire spécialisé](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section [Aller plus loin](#gofurther) de ce guide.
> Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [prestataire spécialisé](/links/partner) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section [Aller plus loin](#gofurther) de ce guide.
>

## Définition
Expand Down Expand Up @@ -112,7 +112,7 @@ Le changement de contact sera effectif quelques minutes après que les deux cont

### Exemple de cas concret : confier la gestion technique de votre site à votre webmaster <a name="use-case"></a>

Vous venez de souscrire à un abonnement OVHcloud permettant de créer votre propre [boutique en ligne](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/ecommerce-website/).<br>Vous avez fait appel à l'un de nos [partenaires](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/) et celui-ci vous demande les droits d'accès à vos services OVHcloud, afin de commencer à créer votre site.
Vous venez de souscrire à un abonnement OVHcloud permettant de créer votre propre [boutique en ligne](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/ecommerce-website/).<br>Vous avez fait appel à l'un de nos [partenaires](/links/partner) et celui-ci vous demande les droits d'accès à vos services OVHcloud, afin de commencer à créer votre site.

> [!warning]
>
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Expand Up @@ -103,19 +103,19 @@ Se uno dei contatti non ha ricevuto l'email, l'indirizzo di contatto inserito ne

![Gestione dei contatti](images/managing_contacts_06.png){.thumbnail}

Se la modifica viene confermata da uno solo dei contatti, verrà visualizzato un messaggio che informa che la richiesta è ancora in attesa di convalida da parte dell'altro contatto. Nel caso che uno dei contatti abbia appena confermato la richiesta, è possibile che l’aggiornamento della pagina nello [Spazio Cliente OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.it/&ovhSubsidiary=it){.external} richieda alcuni minuti.
Se la modifica viene confermata da uno solo dei contatti, verrà visualizzato un messaggio che informa che la richiesta è ancora in attesa di convalida da parte dell'altro contatto. Nel caso che uno dei contatti abbia appena confermato la richiesta, è possibile che l’aggiornamento della pagina nello [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager){.external} richieda alcuni minuti.

![Gestione dei contatti](images/managing_contacts_007.png){.thumbnail}

La modifica del contatto diventerà effettiva entro pochi minuti dalla conferma della richiesta da parte dei due contatti. Riceveranno un'email con le informazioni relative alla gestione della richiesta.

### Esempio: assegna la gestione tecnica del tuo sito al tuo webmaster

Hai appena sottoscritto un abbonamento OVHcloud che permette di creare il tuo [negozio online](https://www.ovhcloud.com/it/web-hosting/ecommerce-website/). Hai contattato uno dei nostri [partner](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/) e ti chiede i diritti di accesso ai tuoi servizi OVHcloud per iniziare a creare il tuo sito.
Hai appena sottoscritto un abbonamento OVHcloud che permette di creare il tuo [negozio online](https://www.ovhcloud.com/it/web-hosting/ecommerce-website/). Hai contattato uno dei nostri [partner](/links/partner) e ti chiede i diritti di accesso ai tuoi servizi OVHcloud per iniziare a creare il tuo sito.

> [!warning]
>
> Ti consigliamo di non dare a terzi le credenziali di accesso allo [Spazio Cliente OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.it/&ovhSubsidiary=it).
> Ti consigliamo di non dare a terzi le credenziali di accesso allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager).
>

In questo caso, assegna al tuo provider il diritto di [contatto tecnico](#gestion_des_contacts) sul tuo hosting OVHcloud. Questo accesso permette di effettuare le operazioni necessarie alla pubblicazione online del tuo sito (aggiunta di un dominio o sottodominio nel multisito, installazione di un modulo in 1 click, modifica della password FTP o del database, creazione di un certificato SSL, ecc...).
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Expand Up @@ -102,19 +102,19 @@ Jeśli jeden z kontaktów nie otrzymał e-maila, może to na przykład oznaczać

![Contact management](images/managing_contacts_06.png){.thumbnail}

Jeśli tylko jeden kontakt zatwierdzi zmianę, pojawi się komunikat informujący, że wniosek wciąż oczekuje na zatwierdzenie przez drugi kontakt. Gdy jeden z kontaktów zatwierdzi wniosek, informacje wyświetlane w [Panelu klienta OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pl/&ovhSubsidiary=pl){.external} zaktualizują się w ciągu kilku minut.
Jeśli tylko jeden kontakt zatwierdzi zmianę, pojawi się komunikat informujący, że wniosek wciąż oczekuje na zatwierdzenie przez drugi kontakt. Gdy jeden z kontaktów zatwierdzi wniosek, informacje wyświetlane w [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager){.external} zaktualizują się w ciągu kilku minut.

![Contact management](images/managing_contacts_007.png){.thumbnail}

Zmiana kontaktu zostanie wykonana w ciągu kilku minut od zatwierdzenia przez oba kontakty wniosku. Następnie otrzymają e-mail informujący ich o pomyślnym rozpatrzeniu wniosku.

### Przykład: zarządzanie stroną www na webmasterze

Właśnie zamówiłeś abonament OVHcloud umożliwiający utworzenie własnego [sklepu internetowego](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/ecommerce-website/). Skontaktowałeś się z jednym z naszych [partnerów](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/) i poprosił Cię o prawa dostępu do Twoich usług OVHcloud, aby rozpocząć tworzenie Twojej strony WWW.
Właśnie zamówiłeś abonament OVHcloud umożliwiający utworzenie własnego [sklepu internetowego](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/ecommerce-website/). Skontaktowałeś się z jednym z naszych [partnerów](/links/partner) i poprosił Cię o prawa dostępu do Twoich usług OVHcloud, aby rozpocząć tworzenie Twojej strony WWW.

> [!warning]
>
> Odradzamy udzielenie jakiejkolwiek osobie trzeciej danych dostępowych do Twojego [Panelu klienta](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pl/&ovhSubsidiary=pl).
> Odradzamy udzielenie jakiejkolwiek osobie trzeciej danych dostępowych do Twojego [Panelu klienta](/links/manager).
>

W takiej sytuacji daj swojemu dostawcy prawo do [kontaktu technicznego](#gestion_des_contacts) na Twoim hostingu OVHcloud. Dostęp do strony pozwoli mu na wykonanie operacji niezbędnych do uruchomienia strony (dodanie domeny lub subdomeny do strony podpiętej w opcji MultiSite, zainstalowanie modułu za 1 kliknięciem, zmiana hasła FTP lub bazy danych, utworzenie certyfikatu SSL, itp.).
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Expand Up @@ -14,7 +14,7 @@ A maioria dos serviços OVHcloud são geridos por vários contactos. Cada um des
>
> A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente.
>
> Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um [prestador de serviços especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção [Quer saber mais?](#quer-saber-mais).
> Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um [prestador de serviços especializado](/links/partner) e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção [Quer saber mais?](#quer-saber-mais).
>

## Definição
Expand Down Expand Up @@ -101,19 +101,19 @@ Se um dos contactos não tiver recebido o e-mail, é possível que o endereço a

![Gestão de contactos](images/managing_contacts_06.png){.thumbnail}

Se apenas um dos contactos confirmar a alteração, será mostrada uma mensagem para informar que o pedido precisa de ser confirmado por outro utilizador. A confirmação dos utilizadores pode demorar alguns minutos até ser atualizada na [Área de Cliente OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pt/&ovhSubsidiary=pt){.external}.
Se apenas um dos contactos confirmar a alteração, será mostrada uma mensagem para informar que o pedido precisa de ser confirmado por outro utilizador. A confirmação dos utilizadores pode demorar alguns minutos até ser atualizada na [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager){.external}.

![Gestão de contactos](images/managing_contacts_007.png){.thumbnail}

A alteração de contacto será efetiva alguns minutos após a validação do pedido pelos dois contactos. De seguida, receberão um e-mail a informá-los de que o pedido foi tratado.

### Exemplo: dar ao webmaster a gestão técnica do seu website

Acaba de subscrever uma subscrição da OVHcloud que permite criar a sua própria [loja online](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/ecommerce-website/). Apelou a um dos nossos [parceiros](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) e ele pede-lhe os direitos de acesso aos seus serviços OVHcloud para começar a criar o seu site.
Acaba de subscrever uma subscrição da OVHcloud que permite criar a sua própria [loja online](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/ecommerce-website/). Apelou a um dos nossos [parceiros](/links/partner) e ele pede-lhe os direitos de acesso aos seus serviços OVHcloud para começar a criar o seu site.

> [!warning]
>
> Desaconselhamos que dê a qualquer terceiro as credenciais de acesso à [Área de Cliente OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pt/&ovhSubsidiary=pt).
> Desaconselhamos que dê a qualquer terceiro as credenciais de acesso à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager).
>

Neste caso, dê ao seu fornecedor o direito de "[contacto técnico](#gestion_des_contacts)" no seu alojamento OVHcloud. Este acesso permitir-lhe-á efetuar as operações necessárias para que o seu site seja colocado online (adição de um domínio ou subdomínio no multi-site, instalação de um módulo 1 clique, modificação da palavra-passe FTP ou da base de dados, criação de um certificado SSL, etc).
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